ご購入前に必ず以下の内容をご確認くださいませ。

ご購入いただいた方は、以下内容をご承認いただいたものとして対応させていただきます。予めご了承くださいませ。

¥20,000以上のお買い上げの場合：全国送料無料

¥20,000未満のお買い上げの場合：商品により異なります。各商品ページをご確認ください。

・ご注文の商品は、即納商品の場合はご入金から2〜3営業日前後、予約商品の場合は商品ページ記載の発送予定日を目安に発送いたします。

・予約商品は、商品の在庫状況や輸送の関係で、予定よりもお時間をいただく場合がございます。

・予約商品は、入荷状況により予定よりも早くお届けする場合もございます。

・即納商品と予約商品、また、発送時期の異なる商品をまとめてご購入の場合、全て揃ってからの発送となります。早い時期の商品を先にお受け取りになりたい場合は別々のご注文をお願いいたします。

・韓国からの仕入れの為、ご入金確定後に急遽生産終了、完売となる場合が稀にございます。その場合は速やかにご返金対応をさせていただきます。

仕入れ不可となった場合は商品代金全額ご返金いたしますが、お支払い時に発生した手数料はご返金できかねますのでご了承の上お買い上げをお願い致します。

・日本のショップ運営スタッフが、商品の検品、梱包、発送作業を行なっておりますため、お届けにお時間をちょうだいしております。

・お届け日時のご指定及び、置き配等の指定ははできません。

・別々のご注文を同梱して発送することはできません。

ご注文確定後のキャンセルは、一切お受けできかねます。

カラーやサイズはご注文前に必ずご確認をお願いいたします。

商品に重大な不良がある場合を除き、原則返品・交換の対応はお受けできかねます。

サイズの交換はできません。ご購入前にご確認をお願いいたします。

明らかな初期不良の場合は、返品または交換をお受けしております。

▼返品可能な場合

・初期不良があった

・注文と異なる商品が届いた

・未着用である

・商品到着から5日以内にご連絡をいただいている

・返品確定後、1週間以内に弊社にご返送いただいている

▼返品不可の場合

・お客様の都合による返品（カラー、サイズ、イメージと違ったなど）

・商品到着から6日以上経過している

・着用済み、お直しやお洗濯、強い匂いがついている

・お客様のもとで汚れ、傷が生じた

※【商品について】の注意事項に該当するものは初期不良ではございません。

▶︎返品に関するお問い合わせ

下記まで、不良部分の写真を添付の上ご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ窓口

monone.official@gmail.com

本ショップの商品は一部海外製品のため、日本国内製品と商品の検品基準が異なります。

日本人スタッフにより発送時に検品を行なっておりますが、下記内容をご理解の上、
ご注文いただきますようお願いいたします。

・採寸方法により多少（2〜5cm程度）の誤差がある場合がある

・多少のほつれやわずかに汚れている場合がある

・縫製が甘い場合がある

・畳みじわがついている場合がある

・商品の中には、品質表示タグがついていないものもある

・お使いの端末や撮影場所により実物と色の見え方が違う場合がある

・染料などの匂いが強い場合がある

ボタンが取れている、穴が空いているなど、明らかな初期不良がある場合を除き、上記記載理由でのご返品はお断りさせていただいております。

ご希望の方は、ご注文時備考欄にてお知らせください。